商家质量问题不退款时，消费者可通过向消费者协会投诉或法律途径要求商家履行退款义务。以下结合不同情况为你详细说明：1. 若存在商品或服务不符合质量要求且在国家规定或当事人约定的退货期限内的情况，消费者有权直接要求商家退货退款。比如购买的电器存在性能故障，且在三包有效期内，商家应按照约定或国家规定办理退款。2. 若存在没有国家规定和当事人约定，但消费者自收到商品之日起七日内发现质量问题的情况，消费者可以无理由退货并要求商家退款。例如网购普通服装，收货后三天发现面料有破损，此时可直接要求退货退款。3. 若存在七日后发现质量问题，但符合法定解除合同条件的情况，消费者可以及时退货并要求退款。比如购买的家具使用一个月后出现严重开裂，经检测确认是材质本身问题，符合合同解除条件，消费者有权要求退款。4. 若存在七日后发现质量问题，但不符合法定解除合同条件的情况，消费者可以要求经营者履行更换、修理等义务，若商家拒绝，消费者仍可通过投诉或诉讼等方式主张退款。

上一篇：私人包工头欠农民工工资报派出所可以吗?

下一篇：暂无