接到12368来电时，需避免以下常见错误操作：
1、勿轻信并泄露敏感信息：不法分子可能冒充12368诈骗，若未核实来电真实性就提供身份证号、银行卡号、密码等，会导致信息泄露或财产损失。
2、勿忽视或拒接来电：12368来电可能涉及重要诉讼通知，拒接或忽视可能错过开庭、调解等，影响诉讼权利，甚至导致按撤诉处理或缺席判决。
3、勿随意回电：未通过官方渠道核实就回电，可能拨入诈骗电话，陷入陷阱。
若有不确定之处，建议及时咨询我，我会为您提供正确应对指导，避免权益受损。
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接到12368来电时，虽多为法院正常诉讼服务，但仍需警惕潜在法律风险：
1、警惕冒充12368的诈骗电话：骗子可能冒充法院人员，以案件需交保证金、罚款等为由要求转账，若轻信转账会致经济损失，且追回困难，直接侵害财产权利。
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关于12368来电的合法性与常见情形，可依据相关规定明确：
根据《最高人民法院关于开通12368诉讼服务热线的通知》，12368是全国法院统一的诉讼服务热线，功能包括案件查询、诉讼咨询、联系法官等，通知明确要求各级法院通过热线向当事人提供诉讼活动信息。您接到的12368来电，符合该通知中法院利用热线开展诉讼服务的规定，通常是为传达诉讼相关重要信息，保障您的诉讼权利，确保程序顺利进行。
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处理12368来电时，需注意以下特殊情况：
1、来电显示12368但实为诈骗电话：诈骗分子会模仿法院语气内容，骗取信任与财物。此时需先核实号码真实性，若核实不当，易陷入陷阱，造成经济损失或信息泄露。
2、非案件当事人却被来电称与案件有关：可能是法院因案件处理需了解您与案件的关联情况。您需向法院详细说明关系，无关则提供证据证明，避免麻烦；有关则配合工作。

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